Educación Financiera

Con el fin de prestar un adecuado servicio, respetar los derechos y hacer cumplir los deberes de los Consumidores Financieros de la entidad durante la emergencia sanitaria declarada por el gobierno nacional causada por el Covid 19 a través del decreto 457 de marzo 22 de 2020 , hemos modificado nuestros canales de atención a través de los cuales se pueden presentar todas las Solicitudes y así facilitar el acceso y crear vínculos cercanos que mejoren nuestro relacionamiento, relacionamos en el siguiente documento el procedimiento de solicitudes que presenten los consumidores financieros de Fiduprevisora S.A.

A continuación, se presentan los canales y procedimientos establecidos por la entidad para la atención de solicitudes del consumidor financiero durante la pandemia:

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